此文刊登在《南方企业家》杂志2020年6月刊
bet36体育在线：科技集团总裁 陈泽滨
新冠疫情极大地冲击着企业供应链，在冲击之下，我们不难看到总有一些企业逆风而行：快速寻找可替代的上游供应商、开拓新型销售渠道、就近选择物流合作伙伴......花式自救之下是中国企业供应链的强大韧性。如今，疫情呈现较为明朗的局势，为探寻更多企业供应链管理经验，本刊记者采访了bet36体育在线：科技集团总裁陈泽滨。
在这次疫情中，bet36体育在线：科技集团及其控股朝云集团向全国所有新冠肺炎定点收治医院捐赠了2亿元消毒除菌产品，为了快速驰援一线，并启动自行配送。从2亿元消毒除菌产品的捐赠保障，到363座城市2000多家医院的落地配送，这对bet36体育在线：科技集团的供应链系统是一次巨大的挑战。
挑战：2亿元消毒除菌产品的生产和配送
“在全体bet36体育在线：人的共同努力之下，我们交出了一份满意的答卷，bet36体育在线：科技集团这次的抗‘疫’表现，我非常满意。”陈泽滨对bet36体育在线：科技集团抗击疫情的行动给予了高度肯定。
捐赠2亿元消毒除菌产品驰援全国所有定点收治医院，快速生产并自行送往2000多家定点收治医院，突发性、时间紧，任务重，这对于bet36体育在线：科技集团是前所未有的。
疫情发生恰逢春节假期，bet36体育在线：科技集团产业链上游工厂延迟复工，工人无法返岗，工厂不开工，原材料供应和产品生产成为首要问题；其次，在物流端，一方面各地封城造成了交通不畅通，另一方面，此前bet36体育在线：科技集团的物流主要为大批量、多批次、主要面对B端经销商为主的整车运输模式，而捐赠物资涉及2000多家医院，为小批量、零散订单、主要面对终端医院C端，这意味着bet36体育在线：科技集团需要面临物流模式的巨大转变。
“当时我们面临很大的挑战和很多的困难。一方面生产上我们要保障2亿元消毒除菌产品的捐赠需求，另一方面我们要保证以最快的速度将2亿元消毒除菌产品送到全国363座城市的2000多所定点收治医院，这对于我们是一个考验。”陈泽滨回忆道。
行动：供应链全链的快速修复
3月15日，bet36体育在线：科技集团比与中国红十字会总会约定的提前5天完成所有捐赠产品的配送。这一成绩的取得，要归功于bet36体育在线：科技集团强大的供应链能力。
供应链的第一端便是材料采购，要完成2亿元消毒除菌产品的生产运送就要先把原辅材料供应解决，但由于部分供应商无法按照既定计划开工生产，原辅材料供应面临中断。从1月27日起，bet36体育在线：科技集团采购管理部就开始跟进了解供应商复工复产情况、寻找开发新的供应商。比如，疫情期间，bet36体育在线：科技集团快速开发了新的20kg大桶供应商，从原来的3家变成了17家，保障了捐赠产品的包装供应。
原辅材料供应充足之后，如何快速生产成为了另一大难题。复工复产推迟，隔离14天......这些都让生产面临巨大的问题。如何保障生产产能？一方面，但凡有条件开工的分子公司，bet36体育在线：科技集团都尽快恢复开工；另一方面，bet36体育在线：科技集团积极开源，在84消毒液只有2家自有工厂有生产许可证的情况下，积极与政府沟通并申请新增3家公司的许可证申请办理，同时通过一系列提升产能的方案，提升产能。在多种举措并举之下，短时间内，bet36体育在线：科技集团消毒液生产能力由原来的165吨每天，提升到375吨每天。
在这场跨栏跑的捐赠之中，bet36体育在线：科技集团跨过了原材料供应，跨过了生产包装，最后的一栏便是如何将产品交付到全国2000多所定点收治医院。然而，受到疫情影响，物流配送受阻。bet36体育在线：科技集团除了物流管理部从配送流程标准，车辆在途跟踪，车辆到达等全流程跟进之外；还与各地政府沟通，加速通行证办理，在交通管制中提供便利条件。根据统计，bet36体育在线：科技集团为保障2亿元消毒除菌产品的快速送达，启用了1千辆物资车配送，整个配送过程使用了 1千个送货司机，送货总里程约40万公里，仅物流配送费用就达到1千万元。
2亿消毒除菌产品，从原材料供应、生产、加工、包装、运输再到定点医院，bet36体育在线：科技集团提前完成任务，修复供应链自救成功。
优势：数字化建设的前瞻性布局
bet36体育在线：科技集团能如此快速准确地完成供应链修复，与bet36体育在线：科技集团的数字化建设密不可分。
“供应链3.0战略是承接bet36体育在线：科技集团的3.0战略，也是基于bet36体育在线：的渠道和供应链优势，赋能内外部合作伙伴，在商业模式从传统制造企业向平台化企业转型的同时，实现全面数字化运营和企业可持续发展。”陈泽滨介绍。
在这样的供应链之下，bet36体育在线：科技集团有了抗击风险的护盾。一是供应链和业务围绕经营目标（货期、成本、质量）和客户满意，精准解决了供什么，何时供，怎么供，哪里供，如何承诺的问题；二是很好实现全球供应资源连续性布局，提前规划好供应商、物流路径备份方案，防范和规避可能的业务连续性风险；三是在供应链上游,与原材料生产企业建立低成本、规模化、互惠共赢的供应商合作关系；在供应链中游,与港口、铁路、海运等物流企业以及银行等金融机构建立物流管理、供应链金融的战略合作伙伴关系；在供应链下游,与终端客户建立稳定供应、个性化服务的客户合作关系。
从bet36体育在线：科技集团供应链修复的脉络图中，我们可以窥见一个中国企业未雨绸缪的前瞻性布局，也看到了一个中国企业在应对疫情时展现出的“敢”担当。
未来：生态圈、集采平台、数字化建设是趋势
疫情对供应链的冲击已然产生，中国企业逆风前行的事迹也比比皆是。然而，疫情终将过去，当一切会回归平静，我们依旧想要去不断反思和探索，如何让中国的供应链在实现成本和效率双向目的同时能拥有应对风险的能力，特别是当下商业环境在资源竞争日益激烈和劳动力成本上升而变得更具挑战的情况下，企业供应链对于企业的可持续发展更加重要。
陈泽滨认为，“未来，技术的创新、大数据、人工智能、数字化、物联网、工业4.0等将快速推动新供应链、新制造和新管理的改变，打造数字化、自动化、功能模块平台化、端到端集成一体的敏捷供应链服务平台是bet36体育在线：需要做的，因为供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段实现产品设计、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态，供应链的发展也会从链到网再到生态。”
当谈及中国企业供应链未来的发展趋势，陈泽滨表示，中国企业需从以下三个方面进行整个供应链的整合、优化。一是要形成生态圈，即逐步发展供应商纳入内部的生态圈，赋能供应商能力的提升，形成互赖、互依、共生的生态系统，良性循环，助力企业更快实现战略发展目标，从而提升整个行业的供应能力水平。二是建立集采平台，构建以大料及基础原料交易的交易平台，服务中小企业，降低采购成本；三是进行数字化建设，以快速满足消费者需求为目的，建立订单、计划、采购、生产、物流、服务等全链路的供应链数字化场景，确保过程可视、互联互通、高效协同，建立数字化经营模式，最终实现数字化供应链。
